客户服务代表II工作

客户服务代表

职位概述：

精密播种种植和收割技术在精密股份公司工业业务的领先提供商。我们设计出解决农民的产量抢劫问题的创新性产品。我们正在寻找一个充满活力的个人servce为客户服务代表。

主要职责：

• 提供出色的和专业的客户服务，精准种植经销商和种植者。
  • 有效地管理大量的来电
  • 识别和评估客户的需求，实现满意
  • 沟通送货细节向所有客户
• 管理大型订单录入过程或全公司的保修单。
• 提供区域经理每天的援助。
  • 提供销售支持和航运信息区域经理。
  • 集合，培训，通信数据包。
  • 国际船运文件协助。
  • 与OEM订单帮助。
• 负责勘探过程中，所有新的精密播种经销商的入职。
• 协调与运输及会计订单处理异常
  • 优先化和过程缺货请求
  • 流程短缺和超龄请求
  • 处理系统内的商品退货授权（RM亚搏体育app地址A）
    • 验证保修索赔
    • 问题更换订单
    • 需要退回产品时坐标呼叫标签发行
    • 坐标内部跟踪和通信
    • 通过电话或电子邮件沟通与请求交易商地位

其他职责：

• 执行工作以安全的方式相关的任务
• 支持办事员活动的内部工作人员

资格：

• 要求高中文化程度
• 2 - 4年的客户服务经验
• 大学商业课程的价值，但不是必需的
• 良好的沟通能力，书面和口头
• 干劲十足
• 计算机技能：的Microsoft Office的Word，PowerPoint，Excel和Outlook
• 农业背景是优选的，但不是必需