客户服务代表性工作

工作总结

客户服务代表客户协助客户以积极的方式推广公司的基本产品信息，定价，可用性和订单。响应来自客户的来电，并在适当时提供信息和/或将呼叫者指示给经销商。为客户提供销售支持援助。还负责执行主管，客户服务的其他相关活动。

工作职能和责任

• 从客户接收来电，并指示每个调用适当的部门。
• 拨出拨打电话，以回复有关订单，船舶日期，订单协调和销售支持的查询。
• 以专业的方式处理IRATE客户。
• 为客户提供有关产品的相关信息。
• 根据需要生产并维护公司记录和报告。
• 维护部门物理和数据文件。
• 根据需要使用复制机器和其他办公设备来执行工作职责。
• 订单进入产品销售，维修和保修索赔。

基本技能
教育

• 高中文凭或同等多年的工作经验
  

资格和经验

• 精通Microsoft Office产品套件（Word，Excel，PowerPoint）。

一个机遇世界

我们的AGCO家族住在全球的许多地方，拥有全球的制造，销售和行政地点：从芬兰到中国，美国到德国，法国到巴西。我们是超过35个国家的超过20,000名员工的团队。作为公司，我们受益于来自我们自然多样化的团队的视角，经验和想法。我们强大的现代品牌，如挑战者，Fendt，GSI，Massey Fer亚博在线手机端guson和Valtra，符合各种农民需求，并在世界各地众所周知。

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AGCO是一个平等的就业机会雇主，并致力于维护一个工作场所，这些工作场所是在种族，色彩，宗教，性别，国家起源，年龄，残疾，遗传信息或提供的其他受保护地位的基础上的不恰当或非法行为。依法。

请注意，此职位描述尚未设计用于涵盖或包含员工为此工作所需的活动，职责或职责的全面列表。职责，责任和活动可能随时改变或尚未通知。