产品支持-墨西哥

精准种植产品支持专员(墨西哥)

职位概述:

精确种植是一家创新公司，它正在以显著的方式改变农业产业。在短短20年里，我们帮助美国和全球重新定义了农业。我们的产品提高了种植者的生产力，提高了产量，使目前的农业做法更具可持续性，并降低了养活不断增长的世界的成本。精确种植正在迅速发展，并有许多新产品和商业机会，它正在追求继续增长。我们具有创业精神，行动快节奏，重视努力工作、创新思维、开放沟通和团队合作。如果你认同这些价值观，那么我们可能是你在职业生涯中贡献、成长和成功的合适地方。我们正在寻找一个高度上进心的个人担任墨西哥的产品支持专家(精确种植)。

此人将在锡那罗亚或哈利斯科地区远程工作。

产品支持专员负责为我们的经销商和客户提供先进的技术支持，以帮助确保良好的客户体验。在与研发部门的合作中，他们也参与了我们新产品的上市过程。他们还领导经销商培训活动，在面向客户的现场日授课，并帮助创建精密种植出版物。

主要职责:

• 学习和验证墨西哥农民面临的农艺问题:
  • 负责制定和执行一般农艺教育的方案(单种、下力、深度、杂交、种群、生育管理等)。
  • 在种植季节操作播种机，帮助当地验证新的设备解决方案。
  • 与精密种植研发农艺团队合作，根据详细的田间测试制定设计概念。
  • 编制、分析并向市场部门和研发部门报告试验区和现场数据。

• 确保销售渠道具备支持和服务产品的农艺和技术能力:
  • 生成和编辑技术出版物的内容，包括操作人员和安装手册、技术和服务公报、知识库文章和产品说明。
  • 领导入门级和高级经销商培训的分组会议。
  • 设计和建造用于培训和营销目的的演示台。

• 确保客户在购买精密种植产品后获得良好的客户体验:
  • 在工作时间和非工作时间内，为种植者和经销商提供技术支持问题的实地电话。这些调用将包括诸如安装、现场操作和现场故障等方面的支持请求。
  • 当问题发展到超出当地经销商的能力时，拨打现场服务电话，远程支持不再是可接受的选择。
  • 与研发团队沟通当前和未来产品的问题和未来需求。

• 领导区域内新产品的BETA测试:
  • 与研发部门合作，积极参与一些新产品的上市过程帮助确保产品成功上市。

其他职责:

• 提供产品演示演示，种植机维护演示，培训演示，以及经销商团队需要的其他演示。
• 出差到经销商所在地，农场展示和其他活动是必需的，并因地区而异
  • 根据季节的不同，旅游费用从25%到50%不等。

所需技能和经验:

• 农业或相关专业本科学历
• 1年以上精准农业产品支持经验
• 语言:西班牙语、英语(流利)
• 优秀的时间管理能力
• 有较强的沟通能力
• 较强的写作能力。创造力的证据
• 积极的态度和高度的积极性
• 较强的机械能力
• 灵活适应优先事项的变化
• 计算机技能:Microsoft Office Word, PowerPoint, Excel, Outlook 365

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