实习，技术服务工作

工作总结

定制收割机联合支持团队由一个设备车队和技术人员组成，他们在小麦收获期间从德克萨斯州前往蒙大拿州，支持收割机联合定制收割机。CHCS团队充当移动经销商的角色;提供零件，进行服务呼叫。

CHCS实习生是这个团队的一员，与CHCS车队一起旅行，负责为客户的设备提供准确和及时的现场服务支持。

职责及工作职能

• 打电话上门维修客户设备。
• 使用现有工具(Tech Connect、爱科电子诊断工具、技术出版物等)诊断客户投诉
• 与爱科经销商技术服务和支持团队沟通，汇报出现的问题
• 协助零件的库存和盘点工作。
• 协助维修订单的创建;记录客户、机器、部件和维修信息
• 学习并遵守车辆使用和操作规则
• 监控和维护维修卡车。这包括维护、工具清单和组织

必要的技能

教育和经验

• 目前注册于经认证的四年制大学，获得工程、技术或农业科学学科学位。
• 具有移动设备(如农业、建筑或林业设备;在/越野卡车;或汽车)
• 良好的沟通能力(口头和书面)
  
  所需技能和能力

• 必须熟悉液压、发动机、齿轮传动、电气系统和空调系统的理论。应该精通用于修理这些部件的工具和诊断设备的使用。
• 了解收获设备的设计和功能

必须能够写出关于产品可靠性和性能的书面技术报告。