Salesforce的铅水分析师招聘

职称：Salesforce的解决方案铅

工作总结

Salesforce的解决方案的领先地位是由云（销售，服务，社区，市场营销）专业，并负责解决方案的设计，构建，测试和部署声明和编程功能，以满足业务需求影响多个地区和部门，建设一流的客户体验。Salesforce的解决方案铅是为整个组织内部的专家，将培训1级的支持，提供第3层的支持，并进行部署，确保系统的高可用性和可靠性。

工作职能和职责

• 在各种全球AGCO地点铅车间收集需求，设计解决方案，并改进流程。
• 开发应用程序，对象，领域，规则以及动态报告和仪表板。
• 带头为全球和区域数据项目复杂的数据集成和转换机会的设计和开发，以及遵循适当的变更控制程序，包括创造和技术规范的所有权和测试文档。
• 集成系统，提高利用Informatica的云和需求工具的数据质量。
• 开发利用的Apex，Visualforce和闪电组件时标准功能不能满足需求的解决方案。
• 管理的部署和维护数据字典分配的对象。
• 是对Salesforce的项目和功能在全球的技术点的人。
• 创建详细的设计文档，其中包括架构图，线框和描述的逻辑。
• 维护AGCO的业务流程的理解和应用系统/基础设施，支持他们。
• 管理系统包括监测能力，推荐升级，测量效率，脚本问题的解决方案，并创造安全/系统/用户协议。
• 协调其他开发人员了解架构和集成点等系统中，掌握的所有提出的系统变化的影响，以及与其他模块和卫星解决方案的集成提供指导。
• 准备Salesforce的季节性发行说明卓越交付团队的中心。
• 确定的持续改进的地方，以降低整体的支持需求。
• 定义支持程序，可以帮助台，超级用户或其他IT支持部门来处理日常问题。
• 确保系统具有高度的可用性和可靠性，以满足任何服务级别协议。
• 在变更管理过程参与，确保团队之间的平稳过渡。
• 监控性能和提供响应行动，通过对客户的请求/问题/变更请求成功解决了保持高层内部客户满意度所需的服务级别性能的措施问题。
• 确保所有AGCO的政策和程序，包括萨班斯法案，IT和安全个人和团队的合规性。按照建立的治理流程和标准。

功能知识

• 下面的详细知识：
  • 销售人员架构和功能包括应用程式，对象，公式字段，验证规则，工作流，批准过程，报告和仪表板
  • Salesforce的安全性和共享模式
  • 闪电经验
  • 集成和数据管理工具，如Informatica的云计算和按需工具
  • IT开发标准
  • 功能设计，技术规范和测试程序
  • 未来业务需求的潜在技术解决方案
  • 问题管理流程
  • IT变更管理过程
  • 被支持的所有系统及其影响区域和全球
• 以下的良好的工作知识：
  • 耳尖，Visualforce和闪电组件
  • 一天到一天的本地，区域和全球运营环境
  • 项目管理工具，技术，流程和方法
• 与移动，ERP等应用软件开发知识经验者优先。

业务专长

• 需要由系统支持的业务领域的详细了解，以确保解决方案满足实际业务需求和要求。
• 农业经验者优先。
• 全球公司经验者优先。

必要技能：
资格和经验

• 良好的沟通/人际交往能力，能够与IT的多层次和业务管理相互作用。
• 成功地影响了不同群体和团队在一个复杂的，模糊的，迅速变化的环境中提供增值解决方案。
• 专家在先进的书面，口头等表达能力。
• 本科在IT学位或相关领域。
• 至少3年的Salesforce管理员和开发人员的经验。
• Salesforce的认证需要基于云的每个解决方案的铅会有所不同，但包括管理员，高级管理员，平台的应用程序生成器，平台开发1，销售云顾问服务云咨询，现场服务闪电顾问，社区云顾问，营销云电子邮件专家，营销云社交专家，营销顾问云

AGCO / RSR