客户服务中心代表-革新工作

我们正在启动一场农业装备行业的革命!AGCO正在组建agvolution™，一个农业设备经销商，为农业社区提供行业领先的产品和支持服务。这家新公司预计将于2021年1月1日作为AGCO的全资子公司开始运营。

我们的服务团队不断追求卓越，确保以最高效、最具成本效益的方式提供行业内最好的客户服务。他们的成功为我们的成功提供了动力。我们保证-质量。生产力。效率。

亚搏体育app官方ios我们正在寻找的人:

进化正在寻找一个客户服务中心代表．这个位置可以由位于伊利诺斯-印第安纳-肯塔基三州区域。该职位将作为我们公司与当前和潜在客户的联络人士。成功的候选人将能够接受有效解决客户问题，投诉和询问的所有权;保持客户满意度在每个决定和行为的核心。此职位还提供了一些灵活性，例如协助应付账款，普通管理员，客户数据库完整性以及其他作业。

你将做什么:

• 及时管理大量的呼入和呼出呼叫。
• 在处理不同的话题时，遵循沟通“脚本”。
• 识别客户需求，澄清信息，研究每个问题并提供解决方案和/或替代方案。
• 当产品出现的时候，抓住机会进行促销。
• 通过付出额外的努力来建立可持续的关系和吸引客户
• 以易于理解的方式将所有对话记录在我们的呼叫中心数据库中
• 经常参加教育研讨会，提高知识和表现水平
• 达到个人/团队的定性和定量目标

你会为公司带来什么?

• 高中或同等学历;有技术认证者优先。
• 3年以上客户支持工作经验
• 有使用电脑软件(MS Office)的经验
• 有CRM系统和实践经验

我们提供:

体验我们的全球多样性和进取精神，帮助我们创造创新技术，产生积极影响，帮助养活全球近80亿人。从您决定加入agvolution / AGCO的那一天起，我们就希望与您接触并激励您，我们清楚自己的业务方向，我们相信您会在那里帮助我们。无论你是想学习一项新技能，还是渴望做一些不同的事情，我们都可以帮助你发展你所需要的技能，使你的职业生涯——以及我们的业务——更上一层楼。

我们也邀请你“充分利用你”-好处包括:医疗保健和健康计划，灵活和虚拟的工作选择(如果有)，与公司匹配的401(k)储蓄计划，带薪假期和带薪假期，灵活的支出账户，继续教育的报销，公司慈善计划，公司津贴计划，等等……

请注意，此职位招聘并非旨在涵盖或包含所有所需活动、职责、责任和要求的全面清单，并可能随时更改，无论通知与否。有关全部职责、职责和要求，请参阅职位描述。

agvolution / AGCO为成为一个机会均等的雇主而感到自豪。

我们维持一个无毒品的工作场所，并进行就业前药物滥用测试。