销售支持协调员工作

工作总结：

现任者负责在与内部部门和外部客户协调的协调方面进行各种活动，以确保客户交付按时和及时性在应对客户投诉时的顺序。与销售团队密切合作，实现高度的客户满意度，最终成为实现部门和公司销售量目标的强大贡献。

你会做什么

1.销售询价

- 通过电话，传真和电子邮件处理客户，经销商和销售团队的即将到来的销售查询。

- 协助销售团队和客户对产品可用性，价格，交货时间和订单状况的咨询

- 为销售/经销商/客户准备报价，合同销售（如果需要）

- 在适当的情况下引用产品价格，交货规范和付款条款，并提供替代产品。

- 与客户对应，以满足客户的要求。

- 跟进所有查询，准备合同/提案

- 与财务部门进行协调，以确保在交货前收到的付款。

- 能够处理和协助销售团队和几个国家地区

- 向销售团队/经销商引用的报价的每月跟进

2.客户投诉

- 管理和处理客户对商品询问的投诉。

- 与顾客投诉的工程，生产和仓库部门联络。

- 参加并为客户投诉提供解决方案

3.收藏

- 与财务部门联络客户的付款状况。

- 监控客户信用额度。

- 跟进客户的付款。

4.行政

- 组织和协调所有销售或客户会议要求

- 与销售支持 - 订单管理 - 客户发货

你会带来什么

• 商业管理/管理层学位持有人
• 能够处理压力和多任务处理以满足客户的期望
• 锻炼团队精神，并随时与其他同事密切合作
• 预计培训I.E.产品知识

你是谁

• 规划和组织。
• 教练。
• 客户焦点。
• 驾驶结果。
• 促进变革。
• 全球视角。

旅行

需要5％的旅行

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