精准种植产品支持专员工作

精准种植产品支持专家(匈牙利)

职位概述:

产品支持专员负责为经销商和客户提供先进的技术支持。通过与研发部门的合作，他们也参与了我们新产品的上市过程。他们还领导经销商培训，协助贸易展览，并帮助制作精准种植出版物。

主要职责:

• 在办公时间和下班后轮岗期间，处理种植户和经销商的技术支持问题。这些电话将包括安装、现场操作和现场故障等方面的支持请求。

• 在办公时间及非办公时间内，回应网上购票系统的查询及回覆要求。

• 当问题进展超过本地经销商的能力，远程支持不再是可接受的选择时，拨打现场服务电话。

• 与研发团队沟通当前和未来产品的问题和需求。

• 与研发部门合作，积极参与一些新产品的上市过程，帮助确保产品成功上市。

• 生成和编辑技术出版物的内容，包括操作和安装手册、技术和服务公告、知识库文章和产品说明。

• 领导初级和高级经销商培训的分组会议。

• 在精准种植会议期间领导分组会议。

• 在不同的区域和国家贸易展览中搭建、拆除和安置展位。

• 重建和维护用于贸易展览，测试，培训等的种植机。这包括所有产品的安装。

• 编写、分析和报告测试地块和现场数据，并转发给市场部门和研发部门。

技能和经验要求:

• 农业或相关专业本科学历

• 1年以上精准农业产品配套工作经验

• 语言:英语(流利)、匈牙利语(流利)

• 30% - -40%的旅行

• 优秀的时间管理能力

• 具有良好的沟通能力和团队表达能力。

• 强大的写作技巧。创造力的证据。

• 积极的态度和高度的进取心

• 基本的机械技能和知识

• 灵活地适应优先事项的变化

• 计算机技能:谷歌驱动器，谷歌文档，G-mail，谷歌hangout