全球保修恢复分析师职位

工作总结

该职位的主要重点是管理保修恢复企业的运营方面，涉及支持从事保修恢复的商业恢复团队的所有职能。

任职者将与供应商就基于全球指定商品的供应商保修索赔管理相关的所有活动进行端到端的接触。具体包括但不限于供应商索赔创建的所有方面，以及AGCO和供应商之间的各自索赔的生命周期，以付款收据对账结束。该职位将利用一套全球保修工具/系统与供应商进行保修恢复，并向协调一致的保修恢复商业团队提供简明的报告和数据。

该职位将有助于遵守保修恢复制度的全球流程，以确保各工具之间保修恢复的所有方面的一致性，活动和报告的最终目标是通过确保高效的运营企业支持全球保修恢复团队的商业制度来优化和提高保修恢复。

恢复分析师将与相应的商业恢复团队合作，为指定供应商调整和指导具体行动、任务和标准，包括战略、升级、报告、与功能效率（周转时间）相关的战术活动KPI指标。

责任

我保修恢复系统工作队列管理
-审查、批处理并向供应商提交保修恢复索赔。
-确保批处理流程正常运行，供应商收到沟通。
-审查系统中通过电子邮件或其他通信方式收到的供应商回复。
-必要时进行调查，并对供应商要求的更多信息作出回应。
-在有效的周转时间内管理从索赔生成到索赔结束的供应商索赔处理生命周期。
-利用各种非系统供应商通信，代表供应商在恢复系统中维护供应商响应。
-通过了解问题、提供后续沟通和与管理层合作以达成一致的解决方案，解决非响应供应商的问题。
-主动审查数据例外情况；未生成供应商索赔的经销商索赔。
-在保修恢复系统中设置升级规则，以协助工作流程和自动化。
-根据供应商和商业团队的反馈，维护APEX中的学习规则。
-负责账龄索赔交易和未结现金收据的已批准索赔。
二,。付款收据管理
-在索赔级别接收并将贷记/借记票据过账到保修恢复系统。
-当恢复索赔获得批准但尚未支付时，通过电子邮件或电话追查供应商。
-核对过账至回收系统、全球报告应用程序和区域财务的现金收入。
-必要时与会计沟通收据或解决差异。
三、 与保修恢复商业团队合作
-为指定的商品供应商谈判向商务主管提供支持信息。
-为有问题/无响应的供应商提供详细的案例研究，作为升级点

要求

优秀的匈牙利语和英语书面和口头沟通能力
熟练使用微软办公软件，尤其是Excel
分析思维
敏锐的商业头脑
坚持完成任务直到完成
在大型全球企业内跨多个支持站点和功能成功对接的经验
有供应链实践和/或商业谈判经验者优先
以前在耐用品、重型设备和/或农业方面的经验将被视为一项资产，但这不是一项要求