售后服务经理职位

现场售后服务经理

地区：德克萨斯州东部

（布莱恩·奥斯汀或韦科，TX）

工作总结

外地售后服务经理是爱科集团的经销商面临着代表负责爱科集团的零部件及服务业务，包括业务支持和不断增长的经销商的售后业务。外地售后服务经理将与AGCO经销商和内部功能合作，开发和维持一个盈利的分销网络，行业领先的售后支持和客户满意度。

外地售后服务经理将负责售后服务程序的执行和营销，培训经销商人员对爱科集团的售后市场提供的产品，服务和流程。指标，如吸收率，库存周转率，每个全职员工的收入，技术人员的效率，等，将现场售后服务经理被用来指导AGCO经销商发展自己的零部件和服务业务，同时利用跨经销商和地区的最佳实践。

外地售后服务经理是通过帮助经销商成为通过他们的部件和服务业务更有利可图区野队的主要成员。同样重要的是，客户满意的经销商零部件和服务会导致增加整个产品的销售和市场份额。外地售后服务经理预计将与区场团队协作和跨职能工作。

工作职能和职责

必备技能

教育

• 学士学位在技术或业务相关领域。
• 首选的农业领域，包括技术，市场营销或业务
  
  资历和经验

• 农业或工业设备的基础知识
• 熟练使用Microsoft Office，特别是与Excel
• 能够驾驶汽车，并有一个有效的驾驶执照
• 与农民不同的观众经销商高级管理人员有效的沟通技巧
• 3 - 5年的经验，在售后零部件或产品的支持功能
• OEM或经销经验者优先
  
  
  
  其他要求
  
  行驶所需

• 必须愿意从家里三（3）旅游，在客场每周四（4）晚。员工必须能够在无人监督分配区域的操作。
  
  作业影响
  
  性质和范围

• 具体北美区域内的零件和售后服务售后服务业务。
  
  影响区

• 零部件及服务收入（经销商）
• 部分收入和盈利能力（AGCO）
• 保证或金汇费用（爱科）
• 客户支持（经销商）
• 客户体验（最终用户）
  
  管理责任

• 不适用
  
  全球或区域？

• 区域性