每天,我们都努力支持我们的客户。
我们在很多方面都这样做,特别是通过我们的AGCO经销商,他们不断投资培训,工具和支持计划;将其技术人员及时遵守服务所需的技术知识和能力,客户依赖于服务。
提供支持客户所需的高科技工具是AGCO对服务承诺的一部分。AGCO及其全球经销商网络将资源持续投资于最先进的技术工作工具,帮助提供我们的使命和我们对真正的团队参与者的承诺。了解有关AGCO零件和服务的更多信息。
科技连接
是一套帮助经销商服务技术人员提供精湛客户服务的工具。
AGCO Tech Connect是一套帮助经销商服务技术人员提供精湛客户服务的工具。它包括:预付检查(PDI)工具;支持中心;和具有简化搜索功能的知识对象。通过AGCO经销商门户网站访问,经销商技术人员受益于功能:
通过观看上面的视频来了解更多信息,或通过读取下面的模块。
提供经销商使用笔记本电脑或移动设备执行特定机器特定送货检查的能力。科技连接PDI.将确保机器已在制造过程中没有任何缺陷的预期条件到达,并在运输过程中造成可能的损坏。Tech Connect支持在没有可用的Internet连接时在线和离线执行预付款检查,无需打印,处理和重新输入数据。
科技连接知识对象提供对AGCO知识数据库的访问,具有简化的全文搜索功能。其主要福利包括:
了解更多http://www.r2rsolutions.org.
AGCO以及设备制造商(AEM)和设备经销商协会(EDA)的协会,致力于支持农民及其设备需求。这包括需要为最终用户提供信息和工具来维护,诊断和修理其设备。
技术连接诊断(TCD)/电子诊断工具及相关培训
TCD是AGCO,以满足美国和加拿大的最终客户需求。TCD是AGCO Tech Connect Suite中的模块,可以提供给客户最终用户,以帮助维护,诊断和修复其设备。
TCD是一个基于网络的应用程序,可作为来自美国和加拿大的授权经销商的租赁套餐,他和加拿大,他销售和服务所做的特定品牌。TCD提供电子现场诊断服务工具,以及如何使用它们。TCD将释放新型拖拉机,并结合2021年1月1日之后。培训材料,包括快速启动指南和全面的用户指南,嵌入到TCD中。此外,用户还可以通过电子访问设备操作手册和服务手册。有关更多信息,请联系您当地的AGCO经销商。
来自美国和加拿大AGCO的其他资源
以下是AGCO提供的额外资源列表,以AEM&EDA提出的原则陈述对齐,为最终用户提供维护,诊断和维修工具。
可供客户购买。要购买,请转至:www.agcopubs.com.。
AGCO品牌网站提供的产品信息。
在2021年1月1日之后发布的新模型拖拉机和结合的释放。在线培训可提供Tech Connect诊断包的租赁服务。联系您当地的AGCO经销商进行租赁和培训信息。
可提供客户注册到AGCO Connect Services。访问您当地的经销商以获取更多信息。
可提供新型拖拉机的发布,并在2021年1月1日之后结合。
通过专用诊断端口,通过机器接口(监视器/终端)或技术连接诊断,可以通过集成机器诊断。有关更多信息,请参阅操作员手册,服务手册或技术连接诊断快速入门指南。
可用Agcopubs.com.:我们和加拿大客户提供的技术出版物的硬拷贝和数字版本寻找当前和遗产AGCO品牌。
可用AgcopartSbooks.com.:客户用户的数字平台查看AGCO设备零件书籍。
可从您获取ag亚博网站 :修理零件和特殊工具。
AGCO在技术和设计方面的经常进步需要定期培训更新。AGCO学院通过最新的技术培训技术和教练LED培训为我们的独立经销商网络提供课程和培训。通过监控系统,AGCO可以跟踪并验证我们的分销网络知识库的持续改进,以支持我们世界各地的客户。
AGCO GuyInecare维护服务计划包括必要的维护零件加服务,如检查。这些计划有助于涵盖您的维护成本上升。