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巴达维亚，伊利诺伊州（2014年2月7日）—爱科您的农业公司（NYSE:AGCO）是一家全球农业设备制造商和分销商，来自100多家AGCO经销商的代表于2月4日（星期二）在安大略省伍德斯托克（Woodstock）的一个全库存零件配送中心（PDC）剪彩。新的PDC将容纳40%以上的零件，总价值比其更换的设备多700万美元，将确保加拿大东部的客户在他们最需要的时候得到正确的零件。经销商从新斯科舍省远道而来，参观新的配送中心，了解它将如何帮助他们更好地为客户服务。

获得更多的部分，更快

到现在为止，农业装备配件为东部省份通过安大略省基奇纳的设施被提供，或者被运离AGCO零件巴达维亚，伊利诺伊州，地理位置优越。在伍德斯托克，新的满库存的配送中心将在两到三天缩短零件交付时间，提高零件库存，第二天发货，并在加拿大东部的经销商近85％提供紧急和优先发货的提前交船。客户和经销商也可以在伍德斯托克的位置，如果需要拿起零件。从拖拉机，联合收割机，以耕作和应用设备的所有产品线的部分放养在那里，出货量经销商留下一天多次。

新的6.7万平方英尺的Woodstock PDC比之前的设施多容纳40%的零件。在现有零件数量增加和响应能力提高之间，客户将能够更快地获得他们需要的零件，减少停机时间，并帮助他们尽快恢复工作。

“随着种植者继续增加其业务的规模，需要的停机时间最小化变得越来越重要，”乔DiPietro评论，副总裁，AGCO零件北美说。“我们的搬迁服务加拿大东部地区的配送中心，并将其升级到一个完整的库存位置是AGCO正在改善，我们如何支持我们的经销商和客户的重要途径。这将提供更快的服务于我们的经销商，使他们能够更好地保持客户设备领域，并在最佳水平的表演。”

技术提高了生产效率和准确性

AGCO零件搬迁带来的一项重大创新是采用了仓库管理系统（WMS），这将提高生产率和准确性。

“新的WMS是无线仓库系统，使我们能够更好地跟踪部分通过从最初的选秀权分配通过纸箱包装的建设，”斯科特·沃德，董事，供应链和客户服务说道。“通过电子监控订单，我们将减少错误的整个过程，节省了经销商和客户的宝贵时间。这也将有助于我们一旦订单被经销商置于更快速有效地响应“。

新经销商培训中心

伍德斯托克PDC也是家庭到一个新的经销商培训中心 - 首开先河。经销商可以参加实践培训有关的各种AGCO设备，精准农业技术，技术服务，零部件和农业设备的理论课程。“培训中心的目标是确保经销商完全处于速度在所有相关领域，”马克Brungardt，经理，技术培训说。“随着进入实际操作培训，我们的经销商将能够更好地提供卓越的客户体验。”

注重质量和客户服务

这是爱科自2010年以来第四家升级为全套PDC的零部件工厂。总的来说，这些升级在缩短运输时间方面为客户提供了显著的好处，因为现在超过一半（八分之五）的AGCO Parts北美PDC工厂已全部备货。这些只是该公司为提高零部件可用性所做的大量努力的几个例子。

AGCO北美区高级副总裁兼总经理Bob Crain说：“在过去几年中，零部件部门一直专注于质量，并不断改进和实现我们的目标。”。“具体来说，为了确保最佳的客户体验，我们专注于三个关键领域：服务级别、改进的零部件可用性和增强的分销。所有这些都对我们的客户和经销商的成功起着至关重要的作用。”

在过去四年中，AGCO Parts为改善北美地区的客户体验而实施的其他更改包括：

• 一个更新和重组库存管理系统;
• 经销商零件库存增加；
• 修订在线部分书籍，使其更容易和更快的订购正确的部件;
• GenuineCare，销售服务，为客户提供日常维护预测的成本;
• AGCO Plus+商业信用卡，为种植者提供季节性财务稳定；
• AGCO零件需求（POD）计划 - 有现场24/7的部分;
• PM360，一个积极主动的预防性维护计划，旨在提高机器的正常运行时间、转售价值和运行效率，以及提供安心和最佳的机器生产率；以及
• 在种植、喷洒和收获季节延长客户服务时间。

有关AGCO零件，它的产品，服务和反季节促销活动详情，请访问www.AGCOParts.com.

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