每一天,我们努力工作来支持我们的客户。
我们在很多方面都做到了这一点,特别是通过我们的AGCO经销商,他们不断地投资于培训、工具和支持项目;使他们的技术人员掌握最新的技术知识和能力,以满足客户对机器的需求。
提供了支持我们的客户所需要的高科技工具是爱科集团的承诺服务的一部分。AGCO公司及其全球经销商网络的不断投入资源,为国家的最先进的技术工作的工具,帮助我们的使命,我们是真正的团队球员承诺提供。了解更多关于AGCO零件和服务。
AGCO Tech Connect是一套工具,帮助经销商服务技术人员提供一流的客户服务。它包括:交货前检查(PDI)工具;支持中心;以及具有流线型搜索功能的知识对象。通过AGCO经销商门户访问,经销商技术人员受益于功能包括:
通过观看上面的视频或阅读下面的模块了解更多信息。
为经销商提供使用笔记本电脑或移动设备执行特定机器交付检查的能力。科技连接PDI确保机器以预期的状态到达,没有在制造过程中出现的任何缺陷,以及在运输过程中可能造成的损坏。Tech Connect支持在网络连接不可用时在线和离线执行交付前检查,从而消除了以后打印、处理和重新输入数据的需要。
Tech Connect知识对象提供访问AGCO的知识库与精简的全文搜索功能。它的主要好处包括:
AGCO EDT,我们的现场诊断程序,帮助技术人员准确诊断和快速解决技术问题,找到根本原因,并指导如何最好地解决它。
爱科集团在技术和设计的进步经常需要定期培训更新。该AGCO学院提供的课程和培训,以我们的独立的经销商网络,通过最新的技术培训和技术指导员的培训。并通过监控系统,AGCO可以跟踪和验证支持我们的客户在世界各地的分销网络的知识基础的持续改善。